Завершение аварийного режима работы ФГИС «ВетИС»: важные изменения и рекомендации

С 23 июля 2025 года в 09:00 по московскому времени Федеральная государственная информационная система «ВетИС» (ФГИС «ВетИС») переходит в штатный режим работы. Это решение было принято Россельхознадзором в связи с успешным завершением восстановительных работ после вирусной кибератаки, которая затронула ИТ-инфраструктуру Федерального государственного бюджетного учреждения «ВНИИЗЖ».

Причины перехода в аварийный режим

ФГИС «ВетИС» была переведена в аварийный режим из-за серьезной кибератаки, что вызвало временные сбои в работе системы. Это событие повлияло на возможность оформления электронных ветеринарных сопроводительных документов (эВСД), что, в свою очередь, затруднило прослеживаемость товаров на рынке. В ответ на возникшую ситуацию, специалисты Россельхознадзора оперативно начали работу по восстановлению системы.

Этапы восстановления

Восстановление системы проходило поэтапно, чтобы избежать перегрузок и обеспечить плавный переход к нормальному функционированию. С 25 июня пользователи получили доступ к веб-интерфейсу системы «Меркурий», который является важным компонентом ФГИС «ВетИС». С 1 июля также был открыт доступ к API-интерфейсу, что позволило интегрировать систему с другими информационными ресурсами.

В процессе восстановления информационные системы хозяйствующих субъектов начали передавать данные об эВСД, оформленных в период недоступности компонента «Меркурий». Эти данные становятся доступными для получателей подконтрольных товаров, что позволяет им осуществлять гашение документов и восстанавливать цепочки прослеживаемости.

Рекомендации для пользователей

Россельхознадзор настоятельно рекомендует всем пользователям системы до 23 июля внести все необходимые данные об эВСД, оформленных на бумажных носителях. Это крайне важно для восстановления полной цепочки прослеживаемости и обеспечения прозрачности в обороте товаров, подлежащих ветеринарному контролю.

На сегодняшний день система электронной сертификации стабилизируется, и интенсивность передачи данных об эВСД, оформленных в период недоступности, постепенно снижается. Это свидетельствует о том, что ситуация находится под контролем, и система возвращается к нормальной работе.

Техническая поддержка

Если у пользователей возникнут вопросы или проблемы, связанные с работой ФГИС «ВетИС», они могут обратиться в техническую поддержку. Связаться с ней можно по электронной почте mercury@fsvps.ru или по телефону горячей линии: +7 (499) 271-38-20. Специалисты готовы оказать помощь и предоставить необходимую информацию.

Переход ФГИС «ВетИС» в штатный режим работы — это важный шаг к восстановлению нормального функционирования системы и обеспечению надежной работы ветеринарной сертификации в России. Пользователи должны быть внимательны и следовать рекомендациям, чтобы избежать возможных проблем в будущем.